A publicidade na televisão pode ser o meio mais eficaz para aumentar a receita por click nos canais de marketing online e offline, na social media e em programas de afiliados. A análise do MediaPost revela uma influência positiva exercida pela televisão em vários canais de comunicação, incluindo a rádio, edições impressas, email ou word of mouth.

Para o estudo, o MediaPost teve em conta os vários espetros de exposição:

• Clientes que nunca tinham investido em televisão, mas que a juntaram ao marketing mix durante o estudo;

• Clientes que reduziram ou aumentaram os gastos em media durante um período de tempo específico para medição do impacto da TV ou do online;

• Clientes que testaram modificações criativas ou novos programas/canais de televisão;

• Clientes que estavam presentes na TV já há vários anos.

Em todas as categorias, foram apurados aumentos no tráfego e nas conversões, resultantes da exposição à TV. Alguns crescimentos foram bastante significativos, como o incremento de 63% na taxa de conversões. 




Perante os resultados, é difícil perceber o porquê de os marketeers não reconhecerem o impacto positivo da televisão sobre os diversos canais. Talvez porque (tradicionalmente) acreditam que a televisão só influencia o tráfego direto, a pesquisa paga e a pesquisa orgânica. É errado “reduzir” a experiência de compra ao ato do click final.

Muitas empresas falham na compreensão da experiência na sua totalidade e isso dificulta o conhecimento do verdadeiro impacto de um meio. Os marketeers recorrem, erradamente, a bases de dados, inquéritos e outros métodos de medição hipotéticos e não conseguem apurar o verdadeiro impacto da TV no e-commerce. Mesmo os que medem diretamente a influência no tráfego gerado por clicks, acabam por não resistir e aplicar um modelo adequado ao last-click e não à totalidade da experiência.

Fonte: MediaPost